Cookiebeleid

2.
Sarco vindt het belangrijk dat u op iedere plaats en elk ogenblik haar website en online content kan bekijken, beluisteren, lezen of beleven via diverse mediaplatformen. Sarco wil ook werken aan een interactieve online-ervaring en diensten op uw maat. Op de website en onlinediensten van Sarco worden technieken gehanteerd om dit mogelijk te maken, bijvoorbeeld met behulp van cookies en scripts. Deze technieken worden hierna gemakshalve cookies genoemd. In dit cookiebeleid wenst Sarco u te informeren welke cookies worden gebruikt en waarom dit gebeurt. Verder wordt toegelicht in welke mate u – als internetgebruiker – het gebruik kan controleren. Sarco wil namelijk graag uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van haar onlinediensten zoveel mogelijk waarborgen. Sarco heeft geprobeerd dit beleid zo eenvoudig mogelijk te houden.

3.
Dit cookiebeleid is van toepassing op de website van Sarco toegankelijk via www.sarco.be en alle ‘Sarco-onlinediensten’, met name alle (mobiele) applicaties en internetdiensten die Sarco aanbiedt en die toegang geven tot Sarco content.

4.
In principe wordt er geen persoonlijke informatie verzameld door cookies die Sarco toelaten om een gebruiker (potentieel) te identificeren. Tenzij u op onze website hebt ingelogd of op een andere wijze uw naam of andere gegevens aan ons heeft verstrekt, kunnen wij geen cookie aan uw identiteit linken. Indien bepaalde verzamelde gegevens alsnog zouden toelaten om u te identificeren of een band met u te leggen als natuurlijke persoon, kwalificeren deze gegevens als persoonsgegevens en is in dat geval ook de informatie (m.i.v. uw verschillende rechten) zoals uiteengezet in ons privacybeleid van toepassing op deze verwerkingen door de cookies. Sarco zal ook nooit meer informatie proberen te verzamelen dan nodig is voor het optimaal gebruik van haar website en de verlening van haar diensten.

6.
Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden (computercode) die automatisch op uw computer of mobiele apparaat worden geïnstalleerd wanneer u een website bezoekt of een (mobiele) toepassing gebruikt. Het cookiebestand bevat een unieke code waarmee een website uw apparaat en browser kan herkennen tijdens het bezoek aan de website of onlinedienst, of tijdens opeenvolgende, herhaalde bezoeken. Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website of applicatie die u bezoekt, maar ook door servers van derden die al dan niet met deze website of applicatie samenwerken.

7.
Cookies maken over het algemeen de interactie tussen de bezoeker en de website of applicatie gemakkelijker en sneller en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende delen van een website of applicatie. Cookies laten de eigenaar van een website of onlinedienst ook toe om te weten welk apparaat (PC, smartphone, tablet of andere) bepaalde pagina’s van een website heeft bezocht of bepaalde online advertenties heeft bekeken. Zo helpen cookies website-eigenaars om de meest populaire pagina’s van hun website te identificeren en om de website gebruiksvriendelijker te maken.

8.
U kunt de installatie van cookies weigeren via uw browserinstellingen. U kunt op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van uw computer of mobiele apparaat verwijderen, als volgt (externe links):

• Internet Explorer
• Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

9.
Wanneer u cookies uitschakelt, moet u er rekening mee houden dat bepaalde grafische elementen er misschien niet mooi uitzien, of dat u bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken. Hieronder vindt u een lijst van alle soorten cookies die Sarco op zijn websites gebruikt.

10.
Sarco maakt gebruikt van zowel functionele, analytische cookies als marketing cookies om uw bezoek op de website zo optimaal mogelijk te laten verlopen en om onze website en dienstlevering naar onze bezoekers en klanten toe te verbeteren.  Zo geven bepaalde cookies ons een inzicht in hoe u onze site gebruikt en hoe wij de website en onze dienstverlening beter en klantvriendelijker kunnen maken. Hieronder vindt u een samenvatting van de verschillende cookies die Sarco op haar website gebruikt op basis van het doel waarvoor ze worden verzameld.

4.1. Functionele of noodzakelijke cookies

11.
Deze cookies zijn nodig zodat onze website optimaal kan functioneren en u kan genieten van alle functionaliteiten die er aan verbonden zijn. Zo zorgen deze cookies dat u bijvoorbeeld kan inloggen op uw account met uw accountgegevens zonder deze telkens opnieuw te moeten invoeren, dat uw land- en taalvoorkeuren behouden blijven, dat uw browserinstellingen worden opgeslagen voor een optimale weergave op uw beeldscherm, enz.

12.
Deze cookies worden rechtstreeks door Sarco zelf geplaatst en worden niet gedeeld met derden, de noodzakelijke en functionele cookies houden onder andere in: hasj_js of Drupal cookies.

4.2. Analytische cookies

13.
Deze cookies zorgen ervoor dat we inzicht krijgen in verschillende aspecten van het gebruik van onze website. Hiervoor gebruiken wij cookies ontwikkeld door derden (zoals Google Analytics) zodat we kunnen analyseren hoe vaak onze website wordt bezocht, op welke wijze en via welke middelen. Deze gegevens en inzichten stellen ons in staat om onze website aan te passen zodat wij deze beter en gebruiksvriendelijker kunnen maken voor onze gebruikers. Hiervoor gebruiken we onder meer het IP-adres van onze gebruikers (die we niet linken aan de persoonlijke gegevens of identiteit van een concrete persoon of klant), technische instellingen gelinkt aan de bezoeker (zoals zijn apparaat, internetbrowser, resolutie en taalvoorkeur), de frequentie en bezochte pagina's op onze website, het aantal bezoekers op een gegeven moment en de lengte van die bezoeken, enz.

14.
Deze cookies worden vooral geplaatst door derde partijen, de analytische cookies houden onder andere in: Google Analytics, Google Tag manager, Google Maps.

15.
Voor meer informatie rond de werking van deze cookies, gelieve de privacy en cookie verklaringen van deze derde partijen te raadplegen, zoals van Google.

4.3. Marketingcookies

16.
Deze cookies verzamelen informatie over het surfgedrag van gebruikers om advertenties en marketingcommunicatie relevanter te maken voor de gebruiker en zijn interesses. Sarco maakt gebruik van deze cookies om aanbevelingen, promoties en advertenties van onszelf of derden aan te passen en te verbeteren voor zijn verschillende gebruikers. We gebruiken cookies van derde partijen om de inhoud van onze marketingcommunicatie kunnen verbeteren en op een betere en gerichtere manier gebruikers en klanten te kunnen bereiken.

17.
Marketingcookies houden bij welke producten en/of diensten aan u werden getoond, hoe vaak en op welke u al hebt geklikt. Zo krijgt Sarco ook een inzicht in welke advertenties of marketingcommunicatie effectief tot een bestelling hebben geleid of wanneer gebruikers het vaakst op marketingcommunicatie reageren. Zo kunnen we de effectiviteit van advertenties en het gedrag van gebruikers na het zien van een advertentie beter evalueren.

18.
Deze cookies worden vooral geplaatst door derde partijen, de marketingcookies houden onder andere in: Facebook Pixel, Google Advertising, Google Universal Analytics.

19.
De derde partijen gebruiken deze cookies om informatie te verzamelen over de interactie van de gebruiker met onze website, zoals de pagina’s die worden bezocht, de lengte van het bezoek en de links die worden aangeklikt. Deze partijen kunnen echter ook informatie verzamelen voor eigen doeleinden. Aangezien dit cookiebeleid niet van toepassing is op het gebruik van uw persoonlijke informatie door derde partijen, raden wij u aan om de privacy en cookie verklaringen van deze derde partijen te raadplegen. Deze zijn:

• Google
• Facebook

20.
Tenzij u heeft gekozen om cookies uit te schakelen (in uw browser of op een andere wijze), aanvaardt u het gebruik van cookies door van onze website of onlinediensten gebruik te maken nadat u op de hoogte werd gesteld van ons cookiebeleid door de ‘cookie-waarschuwing’ bij het eerste bezoek aan onze startpagina. Let op dat wanneer u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, de functionaliteiten van onze website kunnen worden aangetast.

21.
De meeste websitebrowsers laten toe om cookies uit te schakelen of ze te weigeren. De manier waarop u dit kan doen hangt af van de specifieke browser die u gebruikt. Instructies om cookies uit te schakelen vindt u meestal onder het ‘Help’ menu van uw browser. Indien u dit doet kan u nog steeds gebruik maken van onze website maar met beperktere functionaliteiten.

22.
Voor meer informatie over het uitschakelen van cookies of om ze (permanent) te verwijderen, gelieve de toepasselijke hyperlinks onder artikel 3 te raadplegen.